Formação da opinião pública em redes sociais digitais : discussões políticas em perfis brasileiros no Facebook

Abstract

Analisa as particularidades de determinados debates públicos em ambientes de comunicação online, levando em consideração as características de circulação e acesso a informações políticas, especificamente, nas redes sociais digitais. Nessas novas arenas de conversação e discussão política, não é só a interatividade entre os cidadãos que se potencializa, mas também a aproximação entre instituições e sociedade, representantes e representados e entre os próprios atores políticos. Esse trabalho tem como ponto de partida a discussão teórica sobre a opinião pública e o debate em ambientes digitais, além da caracterização das atuais democracias monitoradas. São objetivos deste paper: a) conceituar o comentário em redes sociais de instituições como uma ação de monitoramento político; b) comparar o conteúdo de comentários feitos a páginas de diferentes instituições brasileiras no Facebook. Como objeto empírico, são selecionados comentários feitos em posts sobre temas políticos no Facebook, em diferentes páginas. São selecionadas páginas brasileiras que tratam de temas de interesse público, mas que representam diferentes níveis de institucionalização: como instituições políticas (alto); partidos políticos (médio) e novos movimentos sociais, engajados na mobilização online (baixo). A metodologia é comparativa, por meio da análise do conteúdo dos comentários feitos a 4053 posts, publicados de 01 a 31 de maio de 2017. Dos mais de 1,8 milhões de comentários obtidos nas seis páginas, pouco mais de 48 mil foram classificados como de monitores e tiveram seu conteúdo analisado de forma automatizada. A análise permite comparar os comentários por páginas e por níveis de institucionalização das mesmas.